{"id":488,"date":"2026-02-12T19:04:20","date_gmt":"2026-02-12T22:04:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.grupofloema.com.ar\/wordpress\/?p=488"},"modified":"2026-02-12T19:04:21","modified_gmt":"2026-02-12T22:04:21","slug":"aumenta-la-confianza-aumenta-la-competitividad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.grupofloema.com.ar\/wordpress\/2026\/02\/12\/aumenta-la-confianza-aumenta-la-competitividad\/","title":{"rendered":"Aumenta la confianza, aumenta la competitividad"},"content":{"rendered":"\n

La implementaci\u00f3n de herramientas de gesti\u00f3n permite aumentar la confianza entre los actores de la cadena, bajando los costos de transacci\u00f3n y mejorando el posicionamiento competitivo del producto<\/h4><\/div>\n\n\n\n
\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n

En el espectro de an\u00e1lisis de cadenas de valor existe un concepto que no se asimila con facilidad. Este es el de los <\/span>costos de transacci\u00f3n<\/span><\/i>.\u00a0<\/span><\/p>\n

Para abordar el concepto lo mejor es partir de lo que no es. Los costos de transacci\u00f3n no son costos de comercializaci\u00f3n, como podr\u00eda ser la comisi\u00f3n de un agente de venta. Tampoco son los costos de log\u00edstica, como son los seguros de un flete mar\u00edtimo. No deben confundirse nunca con los costos de producci\u00f3n, como podr\u00eda ser el costo de una etiqueta.<\/span><\/p>\n

Entonces, \u00bfqu\u00e9 son? Los <\/span>costos de transacci\u00f3n<\/span><\/i> son aquellos en los que se incurre cuando se<\/span> lleva a cabo una transferencia, transacci\u00f3n o intercambio de bienes o servicios, entre distintas etapas de la cadena. Se clasifican en: <\/span>costos de informaci\u00f3n<\/span><\/i>, <\/span>costos de negociaci\u00f3n<\/span><\/i> y<\/span> costos de monitoreo<\/span><\/i>.<\/span><\/p>\n

Los <\/span>costos de informaci\u00f3n<\/span><\/i> son generados por acciones de reconocimiento previo del mercado. En ese concepto se imputan los costos de los estudios de mercado y de los an\u00e1lisis de antecedentes de los futuros compradores.\u00a0<\/span><\/p>\n

Los <\/span>costos d<\/span><\/i>e negociaci\u00f3n son aquellos vinculados con la confecci\u00f3n de contratos, por ej, contratos que obligan a una parte a la provisi\u00f3n de cierta cantidad y calidad de producto, y a otra parte, al pago. Este tipo de contrato es com\u00fan cuando ocurre una suerte de integraci\u00f3n entre las partes, por ej, en el caso de abastecimiento de carne para la preparaci\u00f3n de hamburguesas para una cadena de fast food.\u00a0<\/span><\/p>\n

Finalmente, se incurre en <\/span>costos de monitoreo<\/span><\/i>, por ejemplo, cuando el comprador debe revisar la mercader\u00eda comprada en el momento previo a su recepci\u00f3n, como en el caso de los surveyor o inspectores de carga.<\/span><\/p>\n

En todos los casos, los costos de transacci\u00f3n se vinculan al desconocimiento o falta de confianza entre las partes.<\/span><\/p>\n\n\n

Bajar costos y aumentar la competitividad<\/em><\/h2>\n\n\n\n

Para que un negocio sea viable en el largo plazo, el precio de mercado debe retribuir todos los factores de producci\u00f3n y en lo posible, generar beneficios. Esto equivale a decir que el precio del producto o servicio que se ofrece en el mercado debe, necesariamente, cubrir todos los costos, incluyendo, como es l\u00f3gico, los costos de transacci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n

En contrapartida, para una calidad dada, cuanto menores sean los costos de un producto o servicio que se ofrece en el mercado, mayores ser\u00e1n sus oportunidades de venta o el beneficio que genere a su parte proveedora.<\/p>\n\n\n\n

La informaci\u00f3n disponible y la confianza entre los distintos actores de la cadena ayudan a bajar los costos de transacci\u00f3n, y, por consiguiente, a aumentar su competitividad en el mercado. <\/p>\n\n\n\n

Estrategias para bajar los costos de transacci\u00f3n<\/em><\/h2>\n\n\n\n

En funci\u00f3n de la etapa en la que se encuentre ubicada la empresa dentro de su cadena de valor, es posible implementar sus estrategias en sentido aguas abajo (es decir, orientadas hacia los clientes), o aguas arriba (orientadas a sus proveedores). Tambi\u00e9n puede hacerlo en los dos sentidos a la vez. A continuaci\u00f3n se proponen posibles estrategias para disminuir los costos de transacci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n

Estrategias aguas arriba (<\/em>para desarrollar con proveedores de materias primas e insumos).<\/p>\n\n\n\n

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<\/path><\/svg><\/span>Implementar una evaluaci\u00f3n de proveedores con el fin de lograr un scoring basado en datos, que permita priorizar de manera objetiva los proveedores en funci\u00f3n de su nivel de cumplimiento. Entablar relaciones de largo plazo con los mejores proveedores as\u00ed seleccionados. Este tipo de pol\u00edticas permite ajustar el tama\u00f1o de la muestra requerida para realizar los controles de calidad, bajar los costos por incumplimiento, evitar el costo de reproceso o de descarte, entre otros ahorros. No siempre pagar el menor precio es la forma m\u00e1s adecuada de llevar a cabo las negociaciones.<\/span><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
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<\/path><\/svg><\/span>Capacitar a los proveedores de materia prima acerca de los requerimientos de los clientes, de manera de orientar los esfuerzos de ambas etapas (proveedores y empresa) en el mismo sentido. Esto se puede llevar a cabo dentro de un plan de desarrollo de proveedores.<\/span><\/div>\n\n\n\n
<\/path><\/svg><\/span>Confeccionar especificaciones t\u00e9cnicas o acuerdos que comuniquen con claridad y detalle las caracter\u00edsticas esperadas del producto o servicio a adquirir, de manera tal que se minimicen desv\u00edos en la compra.<\/span><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Estrategias aguas abajo<\/em> (para desarrollar con clientes)<\/p>\n\n\n\n